ActiveSync Fehler 85010014 bei Verbindung auf Exchange

Nachdem ich vor einiger Zeit genötigt war, den IP-Adressraum meines Heimnetzes zu ändern, traten natürlich diverse Probleme auf. Besonders unschön war natürlich, dass ich u.a. einen Windows Domänencontroller in dem Netz betreibe und eine Adressänderung bei einem DC eigentlich immer für Probleme sorgt.

Da ich aber einen 2003 SBS R2 einsetze, kann die IP relativ sorgenfrei geändert werden. In der Serververwaltungskonsole gibt es unter ‚Internet und E-Mail‘ den Punkt ‚Server-IP-Adresse‘ ändern.

Kurz danach hatte ich jedoch das Problem, dass ich meinen PDA nicht mehr mit meinem Exchangekonto über ActiveSync synchronisieren konnte. Beim Synchronisieren, sowohl über GPRS, WLAN als auch Kabel, kam der Fehlercode 85010014. Auf den meisten Seiten fanden sich Lösungen, bei denen es darum ging, Outlook auf dem Client neu zu installieren, auf dem sich auch ActiveSync befindet. Allerdings wollte es mir auch nicht einleuchten, warum das Problem auf dem PC zu suchen ist, wenn der Abgleich über GPRS schon nicht funktioniert.

Hilfreiche Informationen fand ich letztlich auf dem Blog von Vlad Mazek. Dieser beschreibt in seinem Beitrag Exchange KB & 85010014 Fix from Paradise genau die Symptome, die auch bei mir auftraten.

Neben einigen Analysen zu den Fehlern verweist er auch auf den Microsoft Knowledgebase Artikel 817379. Dort steht neben den Informationen für Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise und Microsoft Exchange Server 2003 Standard folgender kleiner Hinweis. Dieser bezieht sich auf die o.g. Probleme auf Microsoft Small Business Server 2003:

Wenn Sie mit Microsoft Small Business Server 2003 arbeiten, werden die Konfigurationen, die in Methode 1 und 2 des Abschnittes „Lösung“ beschrieben werden, automatisch während der Installation konfiguriert. Wenn die im Abschnitt „Problembeschreibung“ beschriebenen Fehler unter Small Business Server 2003 auftreten, führen Sie den Assistenten zum Konfigurieren von E-Mail und Internetzugang aus. Der Assistent wird Ihnen bei der Neukonfiguration des virtuellen Verzeichnisses „/Exchange“ und der formularbasierten Authentifizierung helfen, damit diese in Verbindung mit Outlook Mobile Access und Exchange ActiveSync funktionieren.

Nachdem ich den Assistenten ausgeführt, habe ich auf jeder Seite die Einstellungen beibehalten. Schließlich sollen die Einstellungen ja nicht geändert sondern nur repariert werden. Nach der Reparatur (und evtl. einem Neustart des Servers) funktionierte die Synchronisation schließlich wieder.